Первое медицинское учреждение в Черногории, удостоившееся сертификата ISO 9001: 2008

"Центр стоматологической имплантологии и косметической стоматологии" в 2014 году стал первым учреждений здравоохранения в Черногории, который владеет сертификатом ISO 9001: 2008. Этот сертификат выдается ведущей в мире компании TUV в Австрии, которая контролирует качество услуг, "Siemens", T-Com, и т.д.

ISO 9001: 2008 является самым известным стандартом в мире по управлению качеством в продуктах и услугах. Также включает требования организационного характера, которые наша клиника исполняет. Устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть использованы для внутреннего применения организациями, а также в целях сертификации или заключения контрактов. Стандарт направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей и соответствующих законодательных и других обязательных требований.

В клинике имеется ISO 9001: 2008 сертификат от  2014г, которая установила, что стоматологические услуги в областипародонтологии, имплантологии, челюстно-лицевой хирургии, косметической стоматологии и использования лазеров в стоматологии отвечают всем требованиям стандарта ISO 9001: 2008.

Сертификат ISO 9001: 2008 является доказательством высокого качества услуг в нашей клинике. Пациенты, с введением системы менеджмента качества в нашей клиникетакже получают несколько преимуществ:

Непрерывное улучшение качества услуг, информирование пациента о происходящем - укрепление доверия

Увеличение безопасности лечения, через мониторинг качества стерилизации стоматологического оборудования, утилизации инфицированных отходов и тому подобное.

Лучшее информирование пациентов через различные формы общения

Опрос удовлетворенности пациентов.